Kvalitetsmått för fastighetsdriften
FastighetsWiki
| |
| Dokument | |
|---|---|
| Dokumentnamn | Kvalitetsmått för fastighetsdriften |
| Ägare | SFV |
| Nyckelord | nyckeltal, kvalitet, ekonomi, nöjd kund, planerad drift, driftoptimering, myndighetskontroller, beredskap |
| Ladda ned | [här] |
|
Detta dokument har skänkts till FastighetsWiki av SFV inom UFOS-projektet Förvaltartips. |
Utdrag ur dokument:
Kvalitetsmåtten för inrikes fastighetsdrift mäter effektiviteten i driftorganisationen och ska genomföras inom inrikes förvaltning oavsett om driften bedrivs i egen regi eller på entreprenad.
Meningen är att de kvalitetsmått som definierats ska täcka in driftarbetet i sin helhet och cirkeln ovan är ett försök att åskådliggöra denna helhet. Som framgår av beskrivningen av måtten så går de ofta ”in i varandra”, vilket också visar att det inte går att ha helt strikta gränser i ett driftarbete.
De kvalitetsmått som ska användas är :
- Ekonomi/Administration, beskrivet i punkt 5.2
- Nöjd kund, beskrivet i punkt 5.3
- Planerad drift, beskrivet i punkt 5.4
- Driftoptimering / Energieffektiv drift, beskrivet i punkt 5.5
- Myndighetskontroller, beskrivet i punkt 5.6
- Beredskap, beskrivet i punkt 5.7
och i denna anvisning beskrivs hur kvalitetsmåtten ska tillämpas.